Termos e Condições de Uso

1. Natureza do Serviço

A Urbanbox é uma assessoria especializada em importação de medicamentos, atuando exclusivamente como consultoria para importação legal de medicamentos em conformidade com a RDC nº 96/2008 da ANVISA.

2. Responsabilidades do Cliente

• Fornecer receita médica válida e documentos autênticos
• Consultar médico antes de qualquer tratamento — nunca praticar automedicação
• Estar ciente das regulamentações de importação vigentes
• Informar corretamente seus dados para cotação e entrega

3. Processo de Importação

O prazo médio de entrega é de 15 a 25 dias úteis após confirmação do pedido, podendo variar conforme origem do medicamento e processos alfandegários.

Medicamentos para uso pessoal (pessoa física) são isentos de imposto de importação até US$ 10.000, conforme legislação brasileira vigente.

4. Formas de Pagamento

Aceitamos pagamento via PIX, depósito bancário em conta corrente e cartão de crédito através de link seguro de pagamento.

5. Cancelamentos

O cancelamento pode ser solicitado antes do despacho do medicamento. Após despacho, aplicam-se as políticas de devolução conforme legislação de importação.

6. Contato

Urbanbox Comércio e Serviços
CNPJ: 30.667.846.0001/40
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (21) 3005-4313
WhatsApp: +55 (11) 99341-7347